Note Legali

1. Informazioni sul sito

Il sito web Evialira, disponibile all'indirizzo evialira.com, è un sito di commercio elettronico dedicato alla presentazione e alla vendita online di mobili e prodotti per la casa destinati ai consumatori.

Il sito è rivolto al mercato italiano e prevede la consegna dei prodotti in Italia.

Per informazioni, assistenza e comunicazioni relative al sito e agli ordini sono disponibili i seguenti recapiti:

• E-mail: assist@evialira.com

• Telefono: +1 (330) 355-0148

• Indirizzo: 209 Bachtel St SE, North Canton, OH 44720, United States

• Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

Il nome Evialira identifica il sito e il relativo marchio commerciale. Le presenti Note Legali non attribuiscono al nome commerciale una denominazione societaria, un numero di registrazione o altri dati identificativi non espressamente indicati.

Le informazioni relative all'identità del soggetto responsabile del sito e alla relativa posizione giuridica devono essere interpretate in conformità alle informazioni effettivamente rese disponibili sul sito e alla normativa applicabile.

2. Ambito e utilizzo del sito

Il sito consente agli utenti di consultare prodotti, caratteristiche e informazioni commerciali, selezionare i prodotti desiderati, effettuare ordini e utilizzare le funzionalità online effettivamente rese disponibili per la gestione degli acquisti e del relativo servizio.

Le vendite e le consegne sono rivolte ai consumatori presenti in Italia.

L'accesso e l'utilizzo del sito devono avvenire nel rispetto della legge, dei diritti di terzi, delle presenti Note Legali e delle altre condizioni applicabili ai servizi e agli acquisti.

Le presenti Note Legali si applicano all'utilizzo generale del sito. Le singole operazioni di acquisto sono inoltre disciplinate dalle condizioni e dalle policy specifiche pubblicate sul sito, incluse quelle relative a privacy, cookie, spedizioni, resi e rimborsi, cancellazioni e pagamenti.

In caso di contrasto, le disposizioni imperative previste dalla legge e i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori prevalgono sulle eventuali clausole incompatibili.

3. Contenuti del sito

Ci impegniamo a fornire informazioni chiare, corrette e aggiornate sui prodotti e sui servizi disponibili.

Le informazioni pubblicate possono comprendere descrizioni, immagini, dimensioni, materiali, colori, caratteristiche, disponibilità, prezzi e altre indicazioni utili alla valutazione del prodotto.

Adottiamo ragionevoli misure per ridurre il rischio di errori, omissioni o informazioni non aggiornate. Tuttavia, in un ambiente online non è possibile escludere completamente la presenza di errori materiali o temporanei.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e possono presentare differenze ragionevoli rispetto all'aspetto effettivo del prodotto a causa, tra l'altro, delle impostazioni dello schermo, delle condizioni fotografiche, dell'illuminazione, dei materiali e delle normali variazioni di lavorazione.

Quando viene individuato un errore o un'informazione non aggiornata, possiamo correggere o modificare i contenuti del sito.

Tali modifiche non comportano la modifica unilaterale di un contratto già validamente concluso né pregiudicano i diritti spettanti al consumatore ai sensi della legge.

4. Informazioni sui prodotti e sui prezzi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti e il relativo prezzo vengono indicati nelle pagine prodotto e, ove applicabile, nelle fasi successive della procedura di acquisto.

Prima dell'invio dell'ordine, il consumatore può verificare le principali informazioni relative all'acquisto secondo le funzionalità disponibili nel processo di checkout.

Il prezzo applicabile all'ordine è quello effettivamente presentato al consumatore nella procedura di acquisto, tenendo conto delle informazioni e delle condizioni visualizzate prima della conclusione dell'operazione.

Non vengono introdotti attraverso le presenti Note Legali costi, commissioni, imposte o altri oneri diversi da quelli effettivamente comunicati al consumatore secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

Per i pagamenti online sono attualmente disponibili:

• Visa;

• Mastercard;

• Discover;

• Diners Club.

Eventuali modalità di pagamento non indicate nel sito non devono essere considerate disponibili.

In caso di errore manifesto relativo a prezzo, disponibilità o altra informazione essenziale, la situazione sarà valutata secondo la normativa applicabile e le circostanze concrete dell'ordine, senza pregiudicare i diritti inderogabili del consumatore.

5. Ordini e conclusione del contratto

Il consumatore può selezionare i prodotti, inserirli nel carrello e completare la procedura di acquisto seguendo le istruzioni visualizzate sul sito.

Prima dell'invio dell'ordine, il consumatore deve avere la possibilità di verificare le informazioni principali relative all'acquisto e, nei limiti delle funzionalità disponibili, correggere eventuali errori.

L'invio dell'ordine costituisce una dichiarazione di acquisto effettuata secondo le condizioni presentate durante la procedura.

La conclusione del contratto avviene secondo il concreto funzionamento della procedura di vendita, le informazioni fornite al consumatore e la normativa applicabile. Le presenti Note Legali non presumono l'esistenza di una specifica procedura tecnica di firma elettronica o di un particolare meccanismo automatico di accettazione non espressamente indicato sul sito.

Le comunicazioni relative alla ricezione, alla gestione o alla conferma dell'ordine devono essere interpretate in conformità alle effettive condizioni di vendita e alle disposizioni applicabili ai contratti a distanza.

Il consumatore è tenuto a fornire informazioni corrette e sufficienti per consentire la corretta gestione dell'ordine, del pagamento e della consegna.

6. Spedizione e consegna

Le consegne sono effettuate in Italia.

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Gli ordini ricevuti entro le 18:00 iniziano normalmente a essere elaborati nello stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo le 18:00 vengono normalmente elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo. Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono normalmente elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo.

Il tempo di trasporto stimato è normalmente di 7–11 giorni lavorativi.

I tempi di elaborazione dell'ordine e i tempi di trasporto sono distinti. Le tempistiche indicate hanno carattere previsionale e possono essere influenzate da circostanze logistiche o operative, fatti salvi gli eventuali termini inderogabili previsti dalla normativa applicabile.

Per gli ordini di importo inferiore a 149 € si applica una spesa di spedizione di 11 €. Per gli ordini di importo pari o superiore a 149 €, la spedizione è gratuita secondo le condizioni della Politica di spedizione.

Dopo la spedizione, ove disponibile, il consumatore può ricevere informazioni di tracciamento. Gli aggiornamenti dello stato della spedizione possono non essere immediati.

Per mobili e prodotti di grandi dimensioni, le caratteristiche della merce, le condizioni di accesso al luogo di consegna, la viabilità, il traffico e altri fattori logistici possono incidere sull'organizzazione della consegna.

Le modalità di gestione di ritardi, anomalie, pacchi smarriti e prodotti danneggiati durante il trasporto sono ulteriormente disciplinate dalla Politica di spedizione.

Nessuna disposizione delle presenti Note Legali esclude gli obblighi previsti dalla legge in materia di consegna, conformità dei beni o tutela del consumatore.

7. Cancellazioni, resi, rimborsi e diritti dei consumatori

Le cancellazioni degli ordini sono gestite secondo la Politica di cancellazione degli ordini.

Un ordine non ancora spedito può essere oggetto di richiesta di cancellazione, purché la richiesta venga ricevuta in tempo utile e l'ordine possa ancora essere modificato secondo il suo stato effettivo.

Dopo la spedizione, l'ordine non può normalmente essere gestito attraverso la procedura ordinaria di cancellazione. In tali casi, ove applicabile, il consumatore può esercitare i diritti relativi al recesso, al reso, al rimborso o alla non conformità secondo la Politica di reso e rimborso e la normativa applicabile.

Le eventuali condizioni commerciali di reso o rimborso offerte sul sito costituiscono condizioni aggiuntive e non possono essere interpretate come sostitutive dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

Restano pertanto impregiudicati, quando applicabili, i diritti previsti dalla normativa in materia di contratti a distanza, recesso, conformità dei beni, rimedi per beni non conformi e restituzione delle somme dovute.

Nessuna disposizione delle presenti Note Legali può essere interpretata come rinuncia preventiva del consumatore ai diritti che la legge non consente di escludere o limitare.

8. Proprietà intellettuale

Il sito, la sua struttura e i contenuti pubblicati possono comprendere testi, fotografie, immagini, elementi grafici, design, loghi, elementi identificativi del marchio, descrizioni dei prodotti e altri materiali protetti dalla normativa applicabile.

Salvo quanto consentito dalla legge o autorizzato preventivamente, tali contenuti non possono essere copiati, riprodotti, distribuiti, modificati, pubblicati, estratti, riutilizzati o sfruttati per finalità commerciali in modo idoneo a violare i diritti applicabili.

L'accesso al sito non comporta alcun trasferimento all'utente dei diritti di proprietà intellettuale relativi ai contenuti pubblicati.

Non vengono indicate nelle presenti Note Legali registrazioni di marchi, numeri di brevetto, registrazioni di copyright o altri titoli specifici che non siano stati verificati e comunicati.

9. Utilizzo del sito

L'utente deve utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme alle presenti Note Legali.

È vietato utilizzare il sito, direttamente o indirettamente, per:

• svolgere attività contrarie alla legge;

• effettuare ordini fraudolenti o utilizzare dati di pagamento o di terzi senza autorizzazione;

• compromettere o tentare di compromettere la sicurezza del sito;

• accedere senza autorizzazione a sistemi, account, dati o aree non destinate all'utente;

• interferire intenzionalmente con il normale funzionamento del sito;

• introdurre virus, codice dannoso o strumenti destinati a compromettere sistemi o servizi;

• utilizzare procedure automatizzate in modo da danneggiare il funzionamento del sito o aggirarne le normali modalità di utilizzo;

• violare diritti o interessi legittimi di altri utenti o di terzi.

In presenza di attività illecite, fraudolente o concretamente pregiudizievoli per la sicurezza o il funzionamento del sito, possiamo adottare le misure tecniche e organizzative ragionevolmente necessarie e consentite dalla legge.

Tali misure devono essere proporzionate alle circostanze e non possono essere interpretate come esclusione dei diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

10. Servizi e collegamenti di terze parti

Alcune funzionalità collegate alla gestione del sito, degli ordini o dei servizi possono richiedere l'intervento di soggetti o servizi esterni, ad esempio per pagamenti, consegna, assistenza, infrastruttura tecnica, sicurezza o altre attività necessarie.

I soggetti terzi possono operare, a seconda della loro funzione, come fornitori di servizi, responsabili del trattamento, titolari autonomi o altri soggetti autorizzati secondo la normativa applicabile.

Non vengono indicati nelle presenti Note Legali specifici fornitori, piattaforme o intermediari non previamente identificati.

Quando il sito contiene collegamenti verso risorse esterne, tali risorse possono essere soggette a condizioni d'uso e informative sulla privacy proprie del relativo gestore.

Il collegamento a un servizio esterno non implica, di per sé, un'approvazione, una garanzia o un'assunzione di responsabilità generale per i contenuti o il funzionamento del sito di terzi.

11. Limitazione di responsabilità

Adottiamo misure ragionevoli per mantenere il sito funzionante e le informazioni pubblicate accurate e aggiornate.

Tuttavia, nell'ambito consentito dalla legge, non è possibile garantire che il sito sia sempre disponibile, continuo, completamente privo di errori o immune da qualsiasi interruzione tecnica.

Il sito può essere temporaneamente sospeso o risultare non disponibile per attività di manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, guasti delle reti di comunicazione, problemi infrastrutturali o altre circostanze che non possono essere ragionevolmente controllate.

Le informazioni pubblicate sul sito non devono essere interpretate come una garanzia assoluta di disponibilità, continuità o assenza di errori tecnici.

Nessuna disposizione delle presenti Note Legali esclude o limita responsabilità che, ai sensi della legge, non possono essere escluse o limitate.

In particolare, non vengono esclusi o limitati i diritti inderogabili dei consumatori, gli obblighi relativi alla conformità dei prodotti, le responsabilità derivanti da dolo o da altre condotte per le quali l'esclusione sia vietata dalla legge, né gli obblighi derivanti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.

12. Forza maggiore

Eventi straordinari al di fuori del nostro ragionevole controllo possono incidere sul funzionamento del sito, sulla gestione degli ordini o sui tempi di consegna.

A seconda delle circostanze concrete, possono rientrare in tale categoria calamità naturali, condizioni meteorologiche eccezionali, gravi interruzioni dei trasporti o delle infrastrutture, guasti estesi alle reti di comunicazione, provvedimenti delle autorità pubbliche e altri eventi straordinari non ragionevolmente controllabili.

La semplice difficoltà operativa o un normale problema organizzativo non costituisce automaticamente un evento di forza maggiore.

Gli effetti di tali circostanze saranno valutati caso per caso, tenendo conto della natura dell'evento, delle possibilità ragionevoli di prevenzione o mitigazione e degli obblighi previsti dalla legge.

Nessuna disposizione della presente sezione può essere interpretata come esclusione automatica degli obblighi legali verso il consumatore.

13. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito è disciplinato dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Le informazioni relative alle categorie di dati raccolti, alle finalità e basi giuridiche del trattamento, ai destinatari, ai periodi di conservazione, agli eventuali trasferimenti internazionali e ai diritti degli interessati sono disponibili nella Privacy Policy.

L'utilizzo di cookie e di altre tecnologie di tracciamento è disciplinato dalla Cookie Policy, che contiene le informazioni relative alle diverse categorie di cookie e, quando richiesto, alla gestione del consenso e delle preferenze.

Le presenti Note Legali non sostituiscono le informative specifiche previste dalla normativa sulla protezione dei dati personali.

14. Legge applicabile e tutela dei consumatori

L'utilizzo del sito, le attività di commercio elettronico e i rapporti contrattuali sono disciplinati dalla normativa applicabile, comprese, ove pertinenti, le disposizioni europee e italiane in materia di commercio elettronico, contratti a distanza, tutela dei consumatori e obblighi informativi.

Nei rapporti con i consumatori, le presenti Note Legali devono essere interpretate in modo compatibile con le disposizioni imperative applicabili alla specifica operazione.

Qualsiasi eventuale scelta della legge applicabile non può privare il consumatore delle tutele garantite dalle disposizioni imperative che risultino applicabili al suo rapporto contrattuale.

Eventuali controversie saranno trattate secondo le norme applicabili in materia di competenza, procedura e tutela dei consumatori.

Nulla nelle presenti Note Legali deve essere interpretato come obbligo per il consumatore di rinunciare preventivamente a diritti, rimedi o forme di tutela che la legge gli riconosce.

Per le controversie relative a rapporti con consumatori può inoltre essere disponibile, quando previsto dalla normativa applicabile e dalle circostanze del caso, il ricorso a strumenti di risoluzione alternativa delle controversie.

15. Aggiornamenti delle Note Legali

Le presenti Note Legali possono essere aggiornate quando necessario per riflettere modifiche normative, cambiamenti del sito, nuove funzionalità, variazioni delle modalità operative o altri cambiamenti rilevanti.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito.

In caso di modifiche sostanziali che richiedano una specifica comunicazione al consumatore secondo la normativa applicabile, tale comunicazione sarà effettuata con modalità adeguate alle circostanze.

La data o la versione dell'aggiornamento può essere indicata sul sito insieme alla versione vigente delle presenti Note Legali.

Gli aggiornamenti delle presenti Note Legali non modificano retroattivamente i diritti o gli obblighi derivanti da rapporti contrattuali già validamente conclusi, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

16. Contatti

Per informazioni relative al sito, agli ordini, alle presenti Note Legali o alle modalità di utilizzo dei servizi, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: assist@evialira.com
Telefono: +1 (330) 355-0148
Indirizzo: 209 Bachtel St SE, North Canton, OH 44720, United States
Orario del servizio clienti: lunedì–venerdì, 09:00–18:00

Per le questioni relative al trattamento dei dati personali si invita a consultare anche la Privacy Policy e la Cookie Policy pubblicate sul sito.